2010年 07月 06日
ゆうパックの敵失でクロネコと佐川はニンマリ!
戦争は戦わずして勝つのが理想だ。
今回はクロネコも佐川も営業もしないで莫大な仕事量が転がり込む。
相手のエラーで試合に勝つスポーツに似ている。
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■ゆうパックの敵失でクロネコと佐川はニンマリ!■
日通のペリカン便を吸収して出直したはずのゆうパックがとんでもない敵失で顧客の怒りを買っている。
デパート業界はお中元の真っ只中。
稼ぎ時なのにお中元が届かない騒ぎに困りきっている。
海産物や産地直送を売りにしている業者も困惑顔だ。
このような業者は鮮度が命だ。
荷物が滞って届かなければ損害賠償しなければならない。
合併後のスタートは両社のシステムの違いをスムーズに乗り越えなければならない。
それには事前の綿密な打ち合わせとシミュレーションをして切り替えに備えなければならないわけだ。
一気に荷物の取扱量が2倍になる。
ペリカン便のシステムにゆうパックの職員が不慣れ。
理由は上記の二つのようだが、多くの顧客はクロネコと佐川に切り替えるそうだ。
相手の敵失で戦わずして仕事が舞い込む。
クロネコも佐川も口には出さないがニンマリだろう。
親方日の丸でやってきたゆうパックに民間の厳しさがわかっていないようだ。
=コンピテンシー宣教師=
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