2011年 02月 18日
ABCマートに入りやり手社員を目指そう!
ABCマートの社員は元気一杯の接客をしている。
だから順調に売り上げが伸びる。
何と言っても接客コンピテンシーがすばらしい。
どこへ行っても使い物になる販売スタッフに成長できる。
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【本文】
■ABCマートに入りやり手社員を目指そう!■
靴販売のチェーン展開をしているのがABCマートだ。
率いるのは野口実社長だ。
新入社員には一対一で教育係りをつけてもらえる。
教育係りは1~2年先輩だ。
先輩は自分が先輩から教えてもらったことを自分流にアレンジして愛情をこめて教えてくれる。
これこそがマニュアルを越えた教育訓練だ。
接客コンピテンシーが早期に身に付くからよく売れるのだ。
自己成長を目指すならABCマートに入社してはどうか。
=コンピテンシー宣教師=
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配信元は、彩愛コンサルピア
コンピテンシーを学びたい人にお勧めの本。
著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」
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