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「コンサルタントの視点」日記

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コンサルタントの視点でさまざまな出来事に感じたままをつづります!

破天荒な営業で量販店に負けない街の電器屋!

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破天荒な営業もありではないか。

どんなちっぽけな注文でも営業マンがすぐに飛んでいく。

「すまんが病院まで送ってくれ」と言われれば嫌な顔もせずに送ってあげる。

こうして完全リピーターを数千軒も囲い込むことができた街の電器屋がある。

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【本文】

■ 破天荒な営業で量販店に負けない街の電器屋! ■

ああ、また大手家電量販店ができる。

「もはやこれまで」と廃業した街の電器屋は多い。

これが浮世と言うものかと諦めざるを得ないわけだ。

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神奈川県に破天荒な営業で繁盛している「街の電器屋Y」は絶好調のようだ。

電球一個だろうと直ぐにお届けするから喜ばれ、伺えばいろいろお困りごとを相談されるから一つひとつ解決してあげることで売上に貢献する。

「丁度いいところにきた。ちょっと病院まで送ってくれ」と言われればいやな顔もせず送ってあげるからもう完全なリピーターだ。

直ぐに来てくれてなんでも面倒を見てあげるからお客様にとっては「救世主」なのだ。

電気製品だけでなく、リフォーム事業もやっているから高齢者世帯にとってはありがたい存在なのだ。

= コンピテンシー宣教師 =


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配信元は彩愛コンサルピア


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by shimo3781 | 2017-05-25 14:51 | マーケティング | Trackback
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