お客のわがままを全て聞く営業マン集団がある！

お客様の懐に飛び込んで営業している集団がいる。


「でんかのY」の社員たちだ。


電球一個からでも直ぐに配達に行く。


「お前、ちょうどよかった。オレを病院に送ってくれ」と言われても快くよく引き受ける。


これで立派に仕事をしたことになるのだ。

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【本文】

■お客のわがままを全て聞く営業マン集団がある！■

町田市近郊ではシマウマ模様の車（営業車）が頻繁に走っている。

街の電器屋、「でんかのY」の社員たちが活動しているのだ。

家電量販店より価格は高いがサービスの中身がまるで違う。

電球一個からでも直ぐに配達に行く。

「ああ、もうきてくれたのか。丁度良かった。蛍光灯がパカパカしているからLEDに替えてくれ」と頼まれる。

中には「お前、いいところにきた。オレを病院に送ってくれ」ととんでもない頼みごとも。

快く引き受けて病院までお送りするのだが、これで立派に仕事をしたことになる。

普通の会社ならここまでやるのは御法度だろうが、当社では許される。

地域密着しすぎるほど深い絆で結ばれているリピーターだからだ。

リピーターを増殖するためならお客様のわがままを何でも聞くのが会社の方針だ。


＝コンピテンシー宣教師＝

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