全社的に差別化対策を実践している会社は繁盛します！

当社は何でも差別化する訓練を続けてきた。つまりよそとは違うことをやると言うことだ。その結果、お客に感動を売ってきたから勝てるのだ。

～山田昭男氏の言葉～

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【本文】

■全社的に差別化対策を実践している会社は繁盛します！■

競合相手に勝とうとするならば「差別化」戦略が効果的であることは誰でも分かっている。

だが、実際「差別化」を図るとなるとそう簡単ではない。

同じ製品をどこよりも安く売ることも「差別化」になる。

だが競合よりも安く仕入れることができなければ自殺行為だ。

例えば「オーケー」と言うスーパーはどこよりも安いから、お客様は価格のラベルを見ないでバスケットに入れる。

「差別化」が信頼を勝ち得ている証拠だ。

建設機械や建設用車両を生産販売しているコマツは「ダントツ」製品を世に送ることで絶対的「差別化」を図っている。

未来工業では提案制度を活用して「差別化」に結びつくアイディアをたくさん募っている。

「差別化」に関して全社員を訓練することは強い会社の礎になる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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