全社的に差別化対策の訓練をしている会社は強い！

当社は何でも差別化する訓練を続けてきた。つまりよそとは違うことをやると言うことだ。その結果、お客に感動を売ってきたから勝てるのだ。

～山田昭男氏の言葉～

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【本文】

■全社的に差別化対策の訓練をしている会社は強い！■

競合相手に勝とうとするならば「差別化」戦略が効果的であることは誰でも分かっている。

だが、実際「差別化」を図るとなるとそう簡単ではない。

同じ製品をどこよりも安く売ることも「差別化」になる。

だが競合よりも安く仕入れることができなければ自殺行為だ。

例えば「オーケー」と言うスーパーはどこよりも安いから、お客様は価格のラベルを見ないでバスケットに入れる。

「差別化」が信頼を勝ち得ている証拠だ。

建設機械や建設用車両を生産販売しているコマツは「ダントツ」製品を世に送ることで絶対的「差別化」を図っている。

未来工業では提案制度を活用して「差別化」に結びつくアイディアをたくさん募っている。

「差別化」に関して全社員を訓練することは強い会社を作るうえでの礎になる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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