任せた社員は責任を持って仕事をするものです！

北野エースでは、ポリシーやコンセプトは私が決めるが、後は自分で好きなようにやりなさいと言っています。

～北野秀雄氏の言葉～

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【本文】

■任せた社員は責任を持って仕事をするものです！■

「好きなようにやりなさい」と言われると社員は強い責任を感じずにはいられない。

一切を任された料理長が、勝手にメニューと違う低級の食材を仕入れるだろうか。

少なくとも私の経験では、問題に遭遇したとき任せた部下は相談に来てくれた。

アドバイスを与えるとお客様に対する迷惑度を最小限に食い止める対策案を掲げて実行に移してくれた。

その結果、かえってお客様から信用を頂くことさえあった。

北野エースと言うスーパーはユニークだ。

一切を任されたバイヤーは、都会では知られてはいないが地方で愛されている美味しい食材や加工食品を発掘してくる。

責任重大だから試食をして味も旨さも確かめている。

全てとは言わないが、任せた社員は責任を持って仕事をしてくれるものだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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