Ｐ＆Ｇ流のブランドコンセプトが参考になります！

ブランドとは「消費者との約束」と考えます。成功するブランドは消費者に価値を与えることを約束し、それを守ります。約束した以上の製品やサービスを提供することで消費者を驚かせます。

～アラン・ラフリー氏の言葉～

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【本文】

■Ｐ＆Ｇ流のブランドコンセプトが参考になります！■

人によりブランドに対する考え方やコンセプトはさまざまだ。

Ｐ＆Ｇのアラン・ラフリー会長は「消費者との約束」と考えている。

宣伝のうたい文句だけ立派で消費者を欺き、騙す会社や商品は後を絶たない。

「消費者との約束」を果たすためには、消費者のニーズを確実に把握して商品に生かさなければならない。

Ｐ＆Ｇは消費者との面談を通してその地域の人々にもっともフィットした商品を開発する。

例えばシャンプーは完全なコモディティ商品だ。

しかし、人種により髪質が全部異なり、一週間に一度しか洗髪しない地域もあるからシャンプーに対するニーズは千差万別だ。

Ｐ＆Ｇ商品の愛用者が全世界に２５億人以上もいるのは、消費者にさまざまな価値を与えるというＰ＆Ｇ流ブランドコンセプトが生かされているからだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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配信元は彩愛コンサルピア

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