人気ブログランキング | 話題のタグを見る

顧客ニーズの先取りで競争すれば大差で勝てる!

顧客ニーズの先取りで競争すれば大差で勝てる!_c0074721_13371853.jpg



我々の競争相手は、競合他社ではない。


めまぐるしく変化する顧客のニーズそのものである。




~鈴木敏文氏の言葉~


====================


【本文】


■顧客ニーズの先取りで競争すれば大差で勝てる!■


牛問屋には「4大牛丼チェーン」がある。


1位はすき家、2位は吉野家、3位は松屋、4位がなか卯ということのようだ。


彼らは、これまで牛丼という商品を中心に競争を展開してきた。


価格についても同様だ。


どこかが20円アップすれば、ウチはいつ上げようかと考えてじっとタイミングを図る。


~~~~~~~~~~~~


本当はめまぐるしく変化する「顧客ニーズ」を先取りして競争して欲しい。


そのような状況も少しは見えている。


例えば、「牛すき丼」はお客様が好みそうなメニューである。


顧客ニーズはめまぐるしく変化するから、顧客ニーズの先取りで競争すれば鼻差でなく5馬身差で勝てる可能性が高まる。


=コンピテンシー宣教師=


==============================


配信元は彩愛コンサルピア


コンピテンシーを学びたい人にお勧めの本は、こちら

メルマガ「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」は、
こちら

メルマガ「問題解決メルマガセミナー」は、こちら


人気blogランキング


=========================

by shimo3781 | 2026-03-06 11:07 | 感謝 | Trackback