マグドナルドがドライブスルーで夜を制する！

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■マグドナルドがドライブスルーで夜を制する！■


原田社長になってからマグドナルドは色々なことに挑戦している。



最近はドライブスルーの強化に乗り出した。



夜は早めの店じまいと思いきやドライブスルーに切り替える店も多くなっている。



車が次々入ってくる。


ものの数十秒でお金を受け取り商品を手渡す。


顧客は商品を受け取り爆音を残して走り去る。



顧客の夜行性の行動特性をうまく捉えた。



マグドナルドでは、ドライブスルーに切り替えた店舗はほとんどが黒字経営だという。




調剤を主体にやっている薬局もドライブスルーに切り替えるというのはどうか。



すでにアメリカではウオルグリーンというチェーン薬局が採用し実績を上げている。


　　　　　　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝


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配信元は、彩愛コンサルピア


Windows Mode ２月号「人間力養成講座」の中で「読んでおきたい一冊」として採り挙げられました。
著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」

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