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ポーズに終わらせるな、「イオンの反省」!




「反省だけならサルでもできる」。


日光サル軍団の懐かしいキャッチコピーだ。


イオンが猛反省している。


ポーズだけで終わらせないでほしい。


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【本文】


■ポーズに終わらせるな、「イオンの反省」!■


イオンが「反省」と声高らかに発信している。


3月18日に岡田元也社長が「反省会見」を行い、翌日には主要紙の朝刊に「他店に比べて安くなかった」、「お客へのサービスを怠っていた」、と自社を批判する全面広告を出した。。



「お客さまへのサービスを怠っていました」


「イオンの価格は、他店にくらべて、決して安くはありませんでした」


「イオンの売り場には、欲しいと思える商品が並んでいませんでした」


「イオンは、お客さまへのサービスを、怠っていました」


「イオンの反省」と題する全面広告が、日本経済新聞、産経新聞など主要紙の3月19日付け朝刊に掲載されたのには驚いた。



「もう一度、お客さまが求める本当の低価格、売場、サービスを取り戻すことに全力を尽くしていきます」と締めくくっている。


「反省だけならサルでもできる」というキャッチコピーが流行ったことが思い出された。


百貨店からも総合スーパーからもお客がこぼれている。


こぼれ落ちた顧客を待ち受けていたのはディスカウントストアだ。



顧客の普遍的な価値は何と言っても価格が安いこと豊富な品揃え。


ディスカウント的要素を詰め込まなければ新興スーパーにお客は奪われてしまう。


岡田社長の逆襲を見守りたい。


        =コンピテンシー宣教師=


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by shimo3781 | 2009-03-21 16:28 | マーケティング | Trackback

格差婚は歴史的にも破綻していた!




藤原紀香が離婚。


あれだけ大きく報じられたということは修復不能ということ。


格差婚の難しさを露呈した。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■格差婚は歴史的にも破綻していた!■


藤原紀香が離婚。


3月19日、スポーツ紙が一斉に報道した。


誰もが「やっぱり」と思ったことだろう。


約2年、よくもったほうでしょう。


藤原紀香と陣内智則の結婚は格差婚と言われた。


ネームバリューも収入も彼女のほうが圧倒的に上。


大女優とお笑い芸人のカップルだから致し方ないところ。


かつては美空ひばりと小林旭、雪村いづみとミッキーカーチスなどの例がある。



芸能界でなくとも格差婚はなんとなくぎすぎすする。


それにしても5億円もかけた結婚式は一体何だったのか。


出席した人たちの気持ちは複雑だろう。


ご祝儀返せって叫びたい人もきっといるだろうに。


        =コンピテンシー宣教師=


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by shimo3781 | 2009-03-20 17:30 | タレント | Trackback

イオン、商品アイテム絞る戦略は吉と出るか!




経営のやり方には解はない。


どんな戦略もはまれば大成功だ。


どうすればうまくはまるか。


その仕掛けが難しい。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■イオン、商品アイテム絞る戦略は吉と出るか!■


イオンは遂に赤字決算になることに。


経営陣の賞与カット、幹部の賞与カットなどが報じられた。


AIGとはえらい違いだ。


さらに商品アイテム数を4割削減して売れ筋で品揃えする戦略に出るという。


いま繁盛しているA-Zスーパーは全くの逆の戦略をとっている。


めったに売れないふんどし、仏壇・仏具なども品揃えしている。


いわゆる死に筋商品だが、なければお客が困る。


お客が困らないようにするという顧客視点の考え方だ。


にもかかわらず売り上げ利益ともに伸びている。


売れ筋だけで品揃えするのも戦略。


死に筋商品も含めて品揃えするのも戦略。


果たして正解はどちらなのか。


消費者が解を出してくれるだろう。


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by shimo3781 | 2009-03-19 18:54 | マーケティング | Trackback

AIGはアメリカ的資本主義の典型だ!




経営に失敗。


公的資金投入の救済を受ける。


そしてたんまりボーナスを取ってそ知らぬ顔。


今アメリカではこんな経営者が多い。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■AIGはアメリカ的資本主義の典型だ!■


公的資金を投入しなければとっくに倒産していたAIG。


そのAIG幹部たちが莫大なボーナスを手にしていたことが判明した。


いかにも狩猟民族国家。


アメリカ的資本主義の典型的な見本だ。


ボーナスをもらってさっさと会社を辞めたものもいるという。


もらうものさえ手にすれば長居は無用というわけだ。


これに対してアメリカ国民の非難が集中。


オバマ大統領も非難の声明を出した。


早速返還を求める。


だがこれは難しい。


ならば税金をかける。


それも100%だ。


そういえば倒産させたリーマンブラザーズのCEOも法外な年俸やボーナスを得ていた。


アメリカの経営者の品格も地に落ちたものだ。


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by shimo3781 | 2009-03-18 17:26 | 経営 | Trackback

トヨタ、先手を打って「派遣は使わない」!




製造現場で派遣は使わない。


トヨタや有力企業は公言した。


法に触れなければ何をやってもいいとはならない。


派遣切りではイメージダウンが大きかったことにやっと気づいたようだ。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■トヨタ、先手を打って「派遣は使わない」!■


トヨタが先手を打ってきた。


派遣切りの代名詞に使われたのがトヨタとキヤノン。


他の企業も派遣切りに走ったが何と言ってもトヨタとキヤノンは派遣切りの先遣隊だった。



企業イメージ、ブランドイメージは地に落ちた。



もう製造現場で派遣社員は使わないと公言した。



そのほうがいい。


雇用調整の安全弁。


派遣社員をコスト扱い、モノ扱い。


社会的制裁は車の販売不振だ。


リコーも製造現場で派遣社員を使わないと公言した。


悪法もまた法なり。


法に触れなければ何をやってもいいという考えは通用しない。


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by shimo3781 | 2009-03-17 17:27 | 人事労務 | Trackback

金型関連企業の倒産続出の懸念!




超優良企業、金型関連のベンチャーの雄、第一回モノづくり大賞。


そのインクスがあえなく倒産。


大手金型メーカーも倒産寸前。


金型関連企業が消滅すれば「モノづくり日本」は沈没だ。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■金型関連企業の倒産続出の懸念!■


第一回モノ作り大賞にも選ばれたベンチャーの雄、インクスが2月25日あえなく倒産した。


インクスの経営理念は「雇用の創出」。


そのインクスが負債169億円で民事再生法の適用を申請した。


創業者の山田眞次郎社長の経営手腕は高く評価されていたが、受注がなくなれば経営手腕も発揮できない。


民事再生だから現体制の元で再建を目指すことになるが、400人の社員はどうなるか。


スポンサー企業が現れてくれないと。


インクスはITを駆使して短納期で金型を作る技術に長けていた。


その他の金型関連企業も今ほとんど受注はゼロ。


景気がよくなるころには国内の有力な金型メーカーはなくなっている可能性が高い。


中国の安い金型に切り替えるからいいって?


あっ、そう。


でも品質問題で泣くセットメーカーが続出することは間違いない。


        =コンピテンシー宣教師=


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by shimo3781 | 2009-03-16 18:10 | 経営 | Trackback

「わけあり」強調でヒットを狙う会社!




「わけあり」だからこそよく売れる。


そのことに気づき始めた。


農家も大助かり。


温泉旅館も大助かり。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■「わけあり」強調でヒットを狙う会社!■


「わけあり」という表現からどんなイメージを持つだろうか。


温泉ホテルなどで働いている仲居さんは、昔はわけありの人が多かった。


離婚した人、身寄りのない人、身を隠すようにして働かなければならない人など・・・。



今、「わけあり」を前面に出す商品やサービスがちょっとしたブームで売り上げに貢献している。


野菜や果物。


ちょっとだけしみ、斑点があったり曲がっていたり、色味が劣っていたり。



このような野菜や果物は家畜の餌か廃棄だった。


ところがそのわけを開示して割引で販売する。


安さ一番というわけでよく売れるというわけだ。


たとえば温泉宿の部屋。


海の見える部屋が通常料金だが、海が障害物でさえぎられたりする部屋もある。



ボイラー室の真上の部屋で少々音のうるさい部屋がある。



このような部屋は割引プレミアムをつけて売り出すとお客が飛びついてくれる。



わけありビジネスは益々拡大していく様相だ。


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by shimo3781 | 2009-03-15 16:24 | マーケティング | Trackback

バンキシャを監視するバンキシャが要る!




報道番組によく影武者風証言者が登場する。


多くの場合顔は写さず、音声も変える。


日テレの「真相報道バンキシャ!」はやらせ、捏造の感が強い。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■バンキシャを監視するバンキシャが要る!■


日テレが毎週日曜日に放送している「真相報道バンキシャ!」という番組はやらせ番組の典型ではないのか。


北朝鮮問題などをネタに番組を面白おかしく制作する。


真相報道というふれこみだから真相について語ってくれる影武者を用意しなければならない。


ストーリーが出来上がったら最適な影武者を探して録画取りだ。


ここで問題なのがでっち上げ、やらせ。


先般問題になったのはある県の裏金作りの報道だ。


ウソの証言をする人物をうまいこと見つけてきてもっともらしいことを証言させる。


影武者は謝金ほしさに出演し、ウソの証言をする。


そして元検察官の河上和夫氏やゲストにコメントさせて興味をあおる構図だ。


このようなインチキ「真相報道バンキシャ!」を監視するバンキシャが必要だ。


情けない話だ。


報道機関は恥を知れと言いたい。


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by shimo3781 | 2009-03-14 16:58 | 企業体質 | Trackback

究極の花粉症対策グッズ、鼻に挿入するマスク!




花粉症。


辛い季節だ。


でも究極のグッズが登場した。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■究極の花粉症対策グッズ、鼻に挿入するマスク!■


今の季節、花粉症の人にとっては憂鬱な日々が続く。


色々なグッズはあるが鼻に挿入するマスクが登場し売れているという。


テレビ東京のWBSでも紹介された。


小指の先ほどの半円形のものがバーでつながっており、鼻の中に押し込んで使用する。


会話も飲食も普通にできる優れもの。


花粉の99%は見事にカットしてくるれ。


くしゃみ、鼻づまりから開放される。


開発したのは愛媛県松山市のバイオインターナショナルという中小企業だ。


商品名は「ノーズマスクピット」と「ピットストッパー」。


二つのフィルターをつなぐバーは薄いピンク色で目立たない。


挿入した直後は少し違和感があるそうだがすぐに慣れるということだ。


東急ハンズで売っている。


代理店も募集中。


効き目を確かめたら代理店をやる手もあるのではないか。


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by shimo3781 | 2009-03-13 10:55 | マーケティング | Trackback

パイオニアは商売が下手なのか!




技術力や商品開発力は大切だ。


だがせっかく技術力や商品開発力に長けていても商売が下手では経営は立ち行かない。


パイオニアはその典型ではないかと思う。


株主への配当も無配に転落。


株主に見放させる。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


【本文】


■パイオニアは商売が下手なのか!■


プラズマテレビを開発したのはパイオニアだった。


カーナビを開発したのもパイオニアだった。


しかし先行者利益を稼ぐこともできず、シェアトップになることもできないのはどうしたことか。


プラズマテレビは完全撤退を表明。


カーナビはコンペティターとの競争が益々激化。


パイオニアの置かれた経営環境は厳しさを増すばかりだ。


技術力はあっても商売が下手というのは昔からの伝統だった。


マーケティングを学び、しっかりした戦略の基に上手な商売をしなければ。


それともパナソニックの傘下に入って吸収されるほうが社員は幸せなのかもしれない。


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by shimo3781 | 2009-03-12 18:19 | マーケティング | Trackback


コンサルタントの視点でさまざまな出来事に感じたままをつづります!


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